Условия работы/доставка товаров/скидки

Главная \ Интернет-магазин \ Условия работы/доставка товаров/скидки

Как заказать?

 

Вы можете сделать заказ, выбрав один из двух способов:

1) через интернет-магазин на нашем сайте.
2) по электронной почте: просто напишите нам, указав выбранные товары и Ваши контакты.

В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами по электронной почте или телефону и уточнит условия и сроки доставки.

Если с Вами не связались в течение дня, пожалуйста, перезвоните по одному из телефонов, указанных в контактах  и уточните поступление заказа в службу доставки.
Если интересующего Вас товара нет в нашем магазине, Вы можете сделать на него заказ. Наши менеджеры свяжутся с Вами и сообщат о наличии этого товара на складе или возможности его привезти.

Доставка товара

Доставляем товар по г. Кирову ежедневно, г.Кирово-Чепецку - 2 раза в неделю, Кировской области по графику доставки (уточнять у менеджера при заказе), за пределы области через транспортную компанию или  почтой России.

Доставка товара по г. Кирову производится ежедневно с 17 до 21 часа, кроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней.  

Если вы можете принять товар только в выходные, пожалуйста, уведомите об этом менеджера и согласуйте с ним данную возможность заранее, в рабочее время. 

Бесплатная доставка при заказе от 500 руб.

Вы можете заказать товар на ЛЮБУЮ сумму и самостоятельно забрать со склада БЕЗ платы за доставку.

Доставка по Кирову и ближайшему пригороду (до 30 км) производится по рабочим дням в вечернее время с 17.00 до 21.00. По возможности и ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДОГОВОРЕНОСТИ товар может быть доставлен и в более раннее время и в выходные дни. По Кирово-Чепецку доставляем в понедельник и четверг с 17.00 до 21.00, а также по согласованию, можно забирать товар в наших магазинах по адресам: К. Чепецк, Мира, 18 и 60-лет Октября,12.

Для заказа доставки в определенное Вами время, необходимо указать данный временной промежуток (желательно не менее 3 часов) в поле "Дополнительная информация" бланка заказа. Обычно доставка производится в течение 1 дня после поступления заказа в службу доставки (при наличии товара на складе). 

Доставка под заказ товара, который отсутствует на складе, обсуждается индивидуально и может занять до 3 недель в зависимости от наличия товара у наших поставщиков.

Доставка по другим регионам осуществляется сторонними транспортными компаниями или Почтой России. Может занимать до 2 недель. Оплата стоимости доставки за счет покупателя по тарифам транспортных компаний. Оплата за товар при таких заказах производится предоплатой на расчетный счет организации.

Оплата

Дисконтные карты ("ЗооЛиния", "Зоо и Сад", "Забота и Питание") действуют только при покупке товара в этих магазинах, на интернет-магазин скидка карты не распространяется. 

Оплата товара производится за наличный расчет курьеру в момент получения Вами товара. Если вы хотите расплатиться платежной картой, нужно сообщить об этом в комментарии к заказу или в самой форме заказа.

При заказе товара на сумму до 500 руб. стоимость доставки 100 руб. Стоимость доставки товара в выходной день независимо от суммы заказа составляет также 100 руб.

Доставка товара от суммы свыше 500 руб. бесплатная по Кирову и ближним районам Кировской области (до 50 км). Бесплатная доставка в более удаленные районы осуществляется по графику развозки товара по данной территории. Необходимо уточнить у менеджера. 

Уважаемые клиенты, убедительная просьба заранее предупреждать менеджера о наличии суммы оплаты, требующей сдачи.

Оплата транспортных услуг при исполнении удаленных заказов производится заказчиком и зависит от объема заказа, его габаритов, удаленности пункта назначения. Конечная стоимость доставки будет сообщена Вам после обработки заказа менеджером. Вы оплачиваете заказ и стоимость доставки непосредственно на почте при получении посылки, или через банк предоплатой.

Получение товара

Внимательно проверьте привезенный  товар, убедитесь, что он соответствует заказанному Вами. Также проверьте целостность упаковки и срок годности товара. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. 

 

Дополнительная информация

Вся продукция, продаваемая через наш интернет-магазин, имеет документы, разрешающие их свободную продажу и подтверждающие происхождение (ветеринарные свидетельства, декларации соответствия). Мы не продаем и не возим под заказ средства и продукцию, не разрешенную к продаже на территории РФ, не прошедшую процедуру растаможивания или подлежащую продаже и хранению в определенных условиях (например, заморозку).